Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Una vez realizado el pedido, favor de realizar la transferencia correspondiente y mandar el comprobante vía whatsapp al 22- 81- 381618. SE CANCELARA CUALQUIER PEDIDO QUE NO HAYA SIDO ACREDITADO EN LAS POSTERIORES 24 HORAS. 

Banco: Banorte

No. de tarjeta: 4915 - 6695 - 2193 - 8850

Nombre: Martha N Hernández

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Por medio del servicio de paquetría de tu elección o entregas en tienda física.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país y entregamos en nuestra Sucursal

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Nuestrso productos tardan entre 2 a 8 días hábiles en realizarse. El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago. Tiempo total de espera entre 5 a 14 días hábiles. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio o devolucion hasta 2 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o al numero 2281381618 bajo el concepto EN MAL ESTADO y presentado el video de apertura para poder realizar el reembolso y/o devolución 

¿Cuáles son los diseños disponibles? 

Son los publicados a menos que se indique lo contrario